FidelTalks 1×02 · Fidelizar y crear embajadores de marca
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Fidelizar no es solo que tu huésped vuelva a elegirte. Creando experiencias excepcionales y personalizadas, los hoteles tienen la oportunidad de transformar a sus clientes fidelizados en embajadores de marca, quienes promocionarán orgánicamente los servicios del hotel a través de recomendaciones personales y en redes sociales. Estos embajadores no solo ayudan a atraer nuevos huéspedes, sino que además fortalecen la reputación del hotel.
