FidelTalks 2×01 · Consultoría real en hoteles
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Rebeca Artidiello, directora y co-fundadora de Cool Hotels Consulting, profundiza en la importancia de la formación, la sostenibilidad y la tecnología en la industria hotelera. Además, destaca la necesidad de centrarse en las personas, tanto huéspedes como empleados, para garantizar una experiencia excepcional y un servicio de calidad que realmente marque la diferencia. Cool Hotels Consulting es una consultora integral que ofrece servicios desde la gestión administrativa, operativa y de procesos hasta la sostenibilidad, calidad, formación, comercialización y revenue management.
