Tendencias de compra para estrategias de fidelización
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Javier Pérez-Llanera, CEO de Fideltour, destaca cuatro elementos cruciales para el marketing hotelero en 2024: ✅ Segmentación y personalización ✅ Tendencias de compra ✅ Aplicación de IA Enfatiza la importancia de identificar grupos de mercado específicos para adaptar ofertas y comunicaciones, personalizando los servicios según las preferencias de los huéspedes. Además, subraya la necesidad de anticiparse a las tendencias de consumo cambiantes para satisfacer y prever las necesidades y deseos futuros de los clientes, enfocándose en crear experiencias memorables y fomentar la lealtad del cliente y aumentar la reputación hotelera.
